Съдбата на пощата вече може да се проследи по интернет. Информация за преминаването на колета може да бъде получена директно на уебсайта на определена пощенска услуга, сайта на пощенските услуги, чрез RSS, електронна поща или дори SMS (в зависимост от доставчика на проследяващи услуги), както и с помощта на специална програма. Услугите за определяне на местоположението на колета са безплатни - като плати пратката, изпращачът плаща и за „допълнителна услуга“ за проследяване на пратката.
Инструкция за употреба
1
Всяка пощенска пратка получава уникален номер по време на регистрация (пощенски идентификатор, проследяващ номер, въздушна товарителница, проследяващ номер). Този номер е предназначен за проследяване на регистрирани по RPO пощенски пратки, които включват колети. Идентификаторът се съдържа в чека, който се издава на подателя при получаване на пратката в пощенската станция. За пощенски пратки, изпратени от вътрешната поща на Русия, проследяващият номер се състои от 14 цифри, за международни пратки - 13 цифри и представлява комбинация от цифри и латински букви.
2
За да проследите пратки, колети или препоръчана поща, изпратени чрез Russian Post, отидете на официалния уебсайт на компанията www.pochta.ru. На главната страница на сайта ще видите бутона „Проследяване“, под който има прозорец за въвеждане на проследяващия номер. Втората възможност е директно да отидете на страницата на секцията за проследяване на пакети на www.pochta.ru/tracking.
3
Намерете пощенския идентификатор на чека и го въведете в съответния прозорец на сайта (въвеждането се извършва без скоби, интервали или други допълнителни знаци - само номера). След няколко секунди на екрана ще се покаже таблица, която ще показва състоянието и текущото местоположение на вашата поща, както и датата и часа на всички вече извършени операции с нея - получаване от изпращача в отдела, изпращане и пристигане в пунктовете за сортиране и т.н. Всички действия подлежат на регистрация, от доставката на колета до пощенската станция и завършвайки с нейната доставка до получателя.
4
Ако често използвате услугите на руската поща, изпращане или получаване на регистрирани пратки, можете да се регистрирате на сайта на пощенския оператор. Тогава не е нужно да въвеждате повторно RPO номерата всеки път - те ще се съхраняват на сайта. Освен това, ако желаете, можете да използвате услугата за уведомяване за промяната в състоянието на колета - всеки път, когато в системата се появят нови данни за изпращане на съобщения, на имейла ще се изпраща съответно известие.
5
Сайтовете на други пощенски услуги работят по същия начин: за да се определи местоположението на колет, в секцията за проследяващи пратки се въвежда номер на песен, след което се показва историята на операциите. Моля, обърнете внимание, че когато въвеждате международни номера, трябва да използвате латинската клавиатурна подредба и да въвеждате букви в големи букви или в режим "всички големи букви"
6
Връзки към страниците на секцията за проследяване на пакети на няколко популярни пощенски услуги:
DHL
EMS руска поща
FedEx
UPS
7
Ако постоянно наблюдавате пратки, писма и колети, изпратени от различни пощенски оператори от различни страни, можете да използвате не порталите на „фирмата“, а сайтове, които предоставят информация за движението на RPO, изпратени от различни услуги на една страница. Услуги като http://edost.ru/tracking.php или http://www.track-trace.com/ ви позволяват незабавно да проследявате състоянието на доставката по номер на фактура на редица пощенски услуги, включително изброените по-горе.
8
Друг удобен начин за проследяване на движението на пощенска пратка е да се регистрирате в сайта Gidposhka.ru - http://gdeposylka.ru/. След приключване на процедурата за регистрация ще можете да проследявате RPO, изпратени от пощенските служби на САЩ, Китай, Хонконг, Русия, Украйна, Казахстан, както и частично Германия, Великобритания, Сингапур, Тайван, Япония, Полша, Тайланд, Австрия, Франция, Корея. Пътят на пощата се показва на специална карта. Проследяването на колети може да се извърши по различни начини. Изпращанията по имейл и RSS са безплатни. Предлага се и платена услуга за изпращане на SMS известия за промяна в състоянието на пощенска пратка.
9
За да проследявате RPO, можете също да изтеглите специалната програма Track my Packade http://www.trackmypackage.ru/. Програмата предоставя възможност за получаване на информация за RPO USPS, HK Post, Singapore Post, China Post, Royal Mail, EMS и Russian Post с минимални усилия. Програмата е безплатна. Тя "отива" в сайтовете на пощенските услуги, помни състоянието на доставката на пощенските пратки и предоставя информация в удобна форма. Можете да видите на един екран информация за историята на доставките на всички ваши пощенски съобщения едновременно и да направите прогнози за датата на новата доставка.
10
Проследяването на пощата обикновено ви позволява да получавате данни за местоположението на пакета „в реално време“. На практика обаче информацията за състоянието на пощенска пратка не винаги се появява в момента на нейната регистрация в пощенската станция - възможни са малки забавяния. Ето защо, ако сте въвели правилно номера за проследяване на току-що изпратения пакет, но системата не вижда пакета ви, просто повторете заявката малко по-късно. Ако от изпращането вече са изминали няколко дни, но в системата няма информация или ако състоянието на колета не се е променило отдавна, трябва да се свържете с пощенския офис и да напишете заявка за търсене. Подателят трябва да направи това - до момента на доставката той е законно считан за собственик на колета.
