Повечето таксита с фиксиран маршрут могат да изчезнат от улиците на руските градове поради приемането на редица нови постановления за превоз на граждани с градския транспорт. Все пак микробусите все още се движат по градски и крайградски пътища и затова ще бъде полезно да знаете къде можете да се оплачете на таксиметровия шофьор, ако правилата за превоз на хора са били грубо нарушени от него.
Инструкция за употреба
1
Отговорностите на таксиметровите шофьори и пътниците, които ги използват, са посочени в документ, наречен „Правила за използване на наземния пътнически транспорт“. От документа следва, че водачът на микробуса, след като получи пари от пътника за пътуването, трябва да му издаде билет и да направи всички манипулации с изчисленията само на спирки, а не докато автомобилът е в движение.
2
Броят на пътниците в такси с фиксиран маршрут не трябва да надвишава броя на местата в купето. Пътниците не трябва да стоят в микробуси! Освен това водачът трябва да спазва правилата на пътя, да има права от категория D и лиценз за превоз на пътници.
3
Ако тези правила за превоз на пътници от шофьора са били нарушени, свържете се със следващите органи с жалба. На първо място, към компанията-превозвач. Ако администрацията на транспортната компания не ви срещна и не разреши конфликта, можете да се свържете с Министерството на транспорта на вашия град. Изпратете писмено оплакване до тази институция с препоръчана поща и със задължително уведомление за нейното получаване.
4
Също така разрешавайте конфликти на пътя, свързани с обществения транспорт, КАТ, полиция. Департаментът за държавен потребителски надзор на вашия град обмисля случаи, свързани с нарушаване на правата на потребителите, включително тези, които са използвали совалкови услуги. В кметството има отдел, който отговаря за градския транспорт. Напишете жалба до такъв отдел. Той трябва да бъде разгледан в рамките на 10 дни.
5
В писмено оплакване до водача на микробуса, не забравяйте да посочите номера на таксито в парка, номера на маршрута, който сте следвали, датата, когато в допълнение към координатите ви е посочена ситуацията, която изисква разрешение, мястото и часа на инцидента. Не забравяйте да запишете телефоните и имената на свидетели, станали очевидци на ситуацията, създадена от таксиметровия шофьор. Може да се наложи да се свържете с тях за допълнителен подпис за вашата жалба или ако трябва да присъствате в съда.
