Етикетът на общуването включва използването на приети норми на поведение в обществото. Умението да се държи правилно, да поддържа разговор и да не надхвърля приличието са необходими умения за съвременния човек.
Добри нрави
Добре образованият човек трябва да се свърже със събеседника по име и отчество и изключително на „ти“. Запознати отношения са допустими само с приятели и роднини в неформална обстановка.
На официални събития събеседникът се адресира с думите „джентълмен“, „любовница“, а също така използва заглавията и титлите на гостите. Освен това в този случай обжалването „мъж” или „жена” би било неподходящо.
Допустимо е да се свържете с хора от обслужващия сектор с „момиче“ и „млад мъж“. Безличното лечение обаче е желателно за сервитьорите по време на церемониални събития. Също така в ежедневните ситуации, например в обществения транспорт, е безлично отношение към непознати хора. В такива случаи е по-добре да използвате изразите „моля“, позволете ми да попитам „пуснете ме“ вместо официалния „джентълмен“ или „господарка“.
Ако случайно сте попаднали на някой от присъстващите, объркали сте името или сте направили неточно изявление, трябва да се извините.
Струва си да си спомним правилата за добра форма, които предполагат, че мъж отваря врата за жена и я пуска първа. Също така, когато е поставен на масата, кавалерът бута дамата на стол и след съвместен танц придружава другаря си обратно на мястото си.
