До определен момент Рей Крок не можеше да си представи, че някога ще стане световно известен предприемач. Въпреки това той успя да реализира бизнес идеята, която го направи един от най-богатите хора в Америка. Отдалечавайки се от бизнеса, Крок става собственик на бейзболен отбор и живее спокойно до смъртта си през 1984 година.
От биографията на Рей Крок
Бъдещият известен бизнесмен е роден на 5 октомври 1902 г. в град Oak Park, предградие на американския град Чикаго. Родителите на Рей идваха от чешки имигранти. Бащата на Крок е роден в Бохемия. През 20-те години на миналия век той прави цяло състояние, като спекулира в земя, но през 1929 г. губи всичко по време на срива на фондовия пазар.
Рей Крок прекарва по-голямата част от живота си в родния Оук парк. Когато започна империалистическата война, младежът излъга за възрастта си и на 15 години стана шофьор на Червения кръст. Войната обаче скоро приключи; младият войник нямаше време да опита всичките си „прелести”.
По време на Голямата депресия Крок работи на различни места. Той продаваше хартиени чаши, беше агент за недвижими имоти във Флорида. Рей трябваше да свири на пиано в различни музикални групи. Можеше само да мечтае за блестящо бъдеще, нямаше реални шансове да пробие в хората.
В началото на бизнес империя
В края на Втората световна война Крок намери работа в хранителна верига: тук продава смесители за млечни продукти. През 1954 г. Рей се среща с Морис и Ричард Макдоналд, които държат верига магазини и купуват бизнес оборудване от Crock. След като прегледа предприятието на братята, Крок заключи, че този бизнес може да бъде разширен.
Ресторантът на Братя Макдоналд беше чист и добре оборудван. Картината беше допълнена от добре поддържан и професионален персонал на компанията. Крок добре знаеше, че крайпътните заведения за хранене понякога са подходящи само за неподправени мотористи и местни тийнейджъри. В главата на Крок се роди концепцията на Макдоналдс, в която той видя идеалната версия за това как трябва да бъде подреден ресторант за бързо хранене. В съюз с братята Макдоналд Крок откри такава институция в Илинойс.
Голям бизнес
Смята се, че именно Рей Крок направи редица фундаментални промени в модела на франчайзинг на храни, съществуващ преди него. Иновациите се отнасят предимно до естеството на продажбите: Krok предлага на бизнес купувачи франчайзи на един магазин, вместо да продава големи териториални марки. Това беше необичайно решение за индустрията.
Krok се съгласи с братя MacDonald за еднаквост в системата за обслужване и относително високи стандарти за качество. Това би могло да се постигне, като се поддържа влияние върху всички предприятия, включени в мрежата.
И ето още едно нововъведение: Крок предложи да се създадат места не в центъра на града, а в покрайнините му. В същото време гражданите могат да се хранят в края на работния ден. В ресторантите на веригата се спазва строго правило: помещенията, оборудването и аксесоарите трябва да искрят с чистота, персоналът трябва да бъде чист и любезен. Ресторантите не можеха да се отклоняват от стандартното меню.
Бизнес моделът беше толкова успешен, че през 60-те други предприятия за бързо хранене започнаха активно да го копират. Междувременно Крок купи компанията от братята си, въпреки че за това трябваше да търси финанси на страната: разрастващият се бизнес изискваше инвестиции самостоятелно.
През 1974 г. Крок решава да се пенсионира. Той се обърна към бейзбола, който той обичаше в младостта си.
