Ако сте дошли в Китай или Индия, но не говорите местни езици, ако не знаете как да обясните на французойката, изгубена в Москва, където е Червеният площад, трябва да знаете как да невербалната комуникация с чужденци.
Ще ви трябва
илюстриран разговорник
Инструкция за употреба
1
За мнозина думата „комуникация“ предполага вербална комуникация, но човек чете по-голямата част от информацията, преди да произнася текста. Невербалната (невербална) форма на общуване включва жестове, изражение на лицето, поза, контакт с очите, тактилни усещания от допир. По този начин можете да общувате с представител на всяка националност, ако изобщо не говорите чужд език.
Научете езика на знаците. Жестирането помага за подсилване на думите с движение. Кимване, наклон на главата, предупредителни жестове на ръка, потупване по рамото - всичко това показва психологическото състояние на събеседника.
2
Обърнете внимание на изражението на лицето, интонацията и артикулацията. Изражението на лицето може да помогне за установяване на контакт или да отблъсне събеседника. Свалете слънчевите очила, погледнете в очите на събеседника, усмихнете му се. Опитайте се да не се напрягате вътрешно, дори ако за вас общуването с чужденец е стресова ситуация. Отпуснете се, защото вашата задача е да разберете какво ви питат или питате или сами да откриете нещо.
3
Използвайте илюстрирани речници и фрази. Съществителните имена и глаголи се обозначават със снимки. Лесно можете да разберете къде се намира най-близката банка или кафене, можете да поискате медицинска помощ или да изберете рокля с подходящ цвят.
4
Използвайте артистичните си способности. Ако разговорникът или речникът не ви е под ръка, можете да опитате да нарисувате диаграма, която би посочила вашия въпрос. Още от детството всички са били запознати с международни символи, които можете да използвате: къща, линейка с кръст, огнен пламък, стрела и т.н. Символите ни заобикалят навсякъде и по правило те се четат от представител на която и да е нация.
Основното е да имате търпение да обясните какво искате отново с нови средства.
Обърнете внимание
Има жестове, които „мамят“: юмрук с изпъкнал палец нагоре в Европа е знак за най-голямо одобрение, но в мюсюлманските страни този жест се счита за неприличен. Кимването на руснаците се смята за знак на съгласие, докато българи, турци, албанци кимват, изразявайки отричане.
Полезни съвети
Невербалната комуникация е добър начин да се научите да разбирате състоянието на човек без думи и обяснения, но въпреки това езикът е даден да се използва. Научете чужди езици!
