Добротата, отзивчивостта, готовността да помагате на други хора са прекрасни, достойни качества. За съжаление, понякога тези качества се злоупотребяват. По някакъв начин неусетно отзивчивият човек се оказва или добра приятелка, на чието рамо можете да плачете денонощно и да се заредите с проблемите си, или „спешна техническа помощ“ - безпроблемна и безпроблемна. А това, че той има много свои дела и притеснения, накрая, личния си живот, по някаква причина, никой не го интересува.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/61/kak-vezhlivo-otvetit-net.jpg)
Инструкция за употреба
1
Факт е, че деликатните, възпитани хора с повишено чувство за отговорност често се оказват добри приятелки. За тях е много трудно да откажат дадена молба, те са иззети с уплаха: дали това би било взето за грубост, арогантност, арогантност или дори жестокост. Не бива обаче да се допуска и такива хора да бъдат малтретирани с доброта.
2
Разберете, че от вас зависи да решите дали да помогнете на някого или не. Особено ако това включва загуба на време, големи усилия, увреждане на вашите интереси, личен живот.
3
Убедете се, че не дължите нищо на никого. Без съмнение, да помагате на хората е достойна, благородна кауза. Но има разумно ограничение за всичко. Никой няма право постоянно да прехвърля проблемите си върху раменете ви, вместо да се опитвате сами да ги решавате. Защото вече граничи с най-истинския безскрупулен егоизъм.
4
Не се поддавайте на обяснения, не правете извинения. Просто учтиво кажете: „За съжаление не мога да помогна“. Ако прецените за необходимо, много накратко, буквално с няколко думи, обяснете причината за отказа: няма пари, свободно време, спешна работа, лошо здраве и т.н. Опитайте се да поддържате тона учтив, но твърд. Защото, почувствайки вашата нерешителност, смущение, досадната молителка със сигурност ще се опита да ви стисне. Не му давайте такава възможност.
5
Ако все пак ви е трудно да откажете психологически веднага, когато говорите очи в очи - има добър начин. Кажете: „Не мога да дам отговор в момента, трябва да помисля (вижте работния график, проверете колко имам и т.н.).“ И след известно време се обадете на този човек или изпратете имейл с любезен, но твърд отказ. Бих искал, но наистина - не мога!
6
В никакъв случай не ни позволявайте да ви вкараме в разговор като: е, помогнете ми, какво ви струва. Учтиво, но решително спрете както упреците, така и ласкателствата, те казват: „Вашите пилета не кълват пари, вие се пързаляте като сирене в масло, но не искате да помогнете!“ или "Имате златни ръце, това е няколко дреболии за вас и аз ще бъда зает за седмица!" Не се измъчвайте от мисли: "Ами ако той се обиди?" Това вече не е ваша грижа.