Комуникацията с комуналните услуги все повече се случва по един и същ сценарий. Жителите се обаждат или идват в Управляващата компания, за да обсъдят възникналите проблеми, а представители на комунални услуги се опитват да избегнат отговорността и да прехвърлят решението на повечето от проблемите към собствениците на жилища. Можете да прекъснете безкрайния кръг, като отидете на решителни действия, в съда, за да защитите собствените си интереси. И първата стъпка по този път ще бъде подаване на иск до управляващата компания.
Инструкция за употреба
1
Започнете да пишете исково писмо с първоначалните данни, разположени в съответствие с правилата за обработка на бизнес документи в горния десен ъгъл на листа. Тук трябва да напишете длъжността, фамилията, името и отчето на ръководителя на жилищната служба във формат „на кого“. След това посочете името и адреса на управляващото дружество. Тук кажете вашето фамилно име, име и отче, домашен адрес и телефонен номер за контакт във формат „от кого“.
2
В уводната част, под подробностите за адресата и изпращача, ни информирайте за вашата жалба до органа, до който ще бъде изпратено копие на този документ. Това може да е регионален клон на Обществото за защита на правата на потребителите или друга организация, която наблюдава дейността на тази служба за жилищно-комунални услуги.
3
В съдържанието на писмото опишете същността на проблема, разкажете обстоятелствата, при които той е възникнал, посочете виновника за инцидента. Не забравяйте да обосновате твърденията си, като се позовавате на конкретни статии от Законите на Руската федерация по темата и други нормативни нормативни актове. Спомнете си отговорностите на Управляващата компания при навременното отстраняване на аварийните ситуации.
4
В последната част от писмото за рекламация избройте вашите изисквания (елиминирайте последствията от злополуката, преизчислете плащанията, обезщетете щети и т.н.) и посочете времето за тяхното изпълнение. Разкажете ни за намеренията си да продължите процеса, но с разширен списък с искове (заплащане на правни услуги, обезщетение за морални щети и др.).
Подпишете писмото, дешифрирайте подписа в скоби и задайте датата за подготовката му.
Обърнете внимание
Най-добре е да изпратите такова писмо, като използвате услугите на руската поща, като попълните пощенска пратка с уведомление за доставка. Така управляващото дружество ще бъде принудено да потвърди получаването на иска.
Полезни съвети
Искането трябва да се направи в два екземпляра. Единият от тях трябва да бъде предаден на представителя на управляващото дружество, като предварително го е регистрирал като входящ документ при секретаря, а вторият (с подпис и печат) трябва да се съхранява. Ще ви трябва за продължаване на производството, ако Наказателният кодекс откаже да удовлетвори вашите изисквания.
- примерни искове към жилищни и комунални услуги
- искова молба до управляващото дружество
