Само малцина успяват да получат добри съвети за работата си. За да получите допълнителни пари, трябва да се придържате към някои правила. При спазване на спазването им човек може спокойно да се надява на щедра награда за своя труд.
Инструкция за употреба
1
Подарете усмивка на клиентите си. Бъдете приятелски настроени и любезни - контактът между вас ще бъде установен. Не е необходимо да се кефите и да ласкаете, в противен случай вашият събеседник ще има много неприятно мнение за вас. Естествено поведение, което не предизвиква негативни емоции, и положително отношение - заслужен съвет почти в джоба ви.
2
Бъдете внимателни с клиента. Опитайте се да отгатнете всяко желание и го изпълнете веднага. Ако работите в сферата на ресторантьорството - не изпускайте клиента си от поглед, веднага трябва да видите, че той очаква да предприемете каквито и да е действия (допълнителна поръчка, фактура, обаждане с такси). В противен случай, ако се накарате да чакате дълго или не му обръщате внимание, той може да се разстрои и да не ви остави съвет.
3
Ако работите като фризьор, също не пренебрегвайте опитите да познаете желанията на някой друг. Не забравяйте да гледате. Може би момичето, което седи на стола пред теб, смята, че не би навредило да си отрежеш бретон, но е смутено да ти каже за това. Обърнете внимание на нейните жестове, погледи. Да предположим, че й кажете за това сами. Тя ще бъде поласкана, че сте познали желанието й, и със сигурност ще ви благодари с бакшиш.
4
Не забравяйте, че в някои ситуации клиентът понякога може да се нуждае от помощ. Не пренебрегвайте това. В крайна сметка няма ли да ви е трудно да подадете чанта или портмоне? Очевидно не. И клиентът ще бъде доволен, че се грижат за него и показват признаци на внимание.
5
Общувайте с клиента. Само в никакъв случай не изтръгвайте думи от себе си, ако изобщо няма желание да общувате. Трябва да впечатлите със своята искреност и откритост. Ако вършите цялата си работа от сърце, със сигурност ще я забележите и ще искате да я насърчите.
