Разбира се, по-добре е да бъдете далновидни и внимателни, когато купувате стоки, особено скъпи. Но ако сте в ситуация, в която е необходимо да обмените стоки, имате пълно право да го направите. Според закона, потребителят може да обменя стоки (нехранителни) за подобни продукти в рамките на 14 дни, ако закупените стоки не се вписват в размери, форма, стил, цвят, размер или по друга причина, поради която стоките не могат да бъдат използвани по предназначение. Не забравяйте, че артикул, който не е бил използван, подлежи на размяна, запази представянето си, потребителските свойства, етикетите, печатите. За да обмените такъв продукт, има няколко прости правила.
Инструкция за употреба
1
Представете чек или друг документ, който може да послужи като потвърждение за покупката на този продукт в този магазин. Покажете продукта на продавача и обяснете, че продуктът не е бил използван по предназначение, представянето му не се е променило, етикетът е запазен върху него.
2
Обяснете на продавача причината, поради която стоката не се побира и кажете, че искате да замените продукта за подобен или да получите друг продукт с допълнителна разлика в разходите.
Ако желаният продукт понастоящем не е наличен за продажба, продавачът е длъжен да уведоми купувача, когато продуктът за първи път отиде в продажба.
3
Можете също да получите пари за върнатите стоки в пълен размер, ако магазинът не намери подходяща замяна или просто сте решили да върнете парите.
На продавача се предоставя 7 дни, за да удовлетвори искането на купувача. За нарушение на този период продавачът трябва да заплати на купувача неустойка в размер на 1% от цената на стоката, която
действа в деня на изпълнение. Купувачът не може да обменя стоки в случай, че продавачът е физическо лице, което извършва еднократна продажба на пазара или продажба като част от занаятчийски дейности. Също така, качествени хранителни продукти не могат да се заменят. Вземете под внимание всички тези правила, когато купувате стоки.
