Етикетът е набор от правила за поведение, приети във взаимоотношенията между хората. Тези, които искат да създадат впечатление за приятен, вежлив, надарен с добри нрави човек, трябва да отделите време за изучаване на правилата на етикета.
Ще ви трябва
източници на информация за етикета.
Инструкция за употреба
1
Определете източниците, от които ще получите информация за етикета. Това могат да бъдат книги, видео курсове, онлайн ресурси, курсове за обучение и други.
Избирайки справочници по етикет, дайте предпочитание на местните автори. Факт е, че етикетът е част от културата и, както знаете, всяка страна има своя собствена култура. Ето защо книгите, написани от чужденци и преведени на руски език, вместо помощ, могат да осигурят „услуга“. Освен това е удобно винаги да имате под ръка книга за етикет, за да можете да се консултирате с нея, ако има такава нужда. Поради тази причина не трябва да купувате монументални томове, по-добре е да купите брошура или книга в миниформат, които лесно могат да се поберат в чантата.
Що се отнася до интернет ресурси, изберете тези, които предоставят най-пълната информация и които са удобни за използване. Възможно е да се препоръчат например www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru.
Потърсете курсове по етикет във вашия град. Ако сте служител на компанията и ваша отговорност е да организирате срещи, контакти с партньори, особено чуждестранни, да обсъдите с началниците си възможността да организирате обучение за вас и други служители, които се нуждаят от това поради професионалните си задължения.
2
Започнете обучението по етикет в области, които най-често срещате. На сутринта, планирайки деня си, помислете какви стандарти за етикет могат да ви бъдат полезни, препрочетете ги.
В навечерието на важни събития особено внимателно проучете и се опитайте да запомните правилата на добрите нрави, свързани с тях.
Ако действате като организатор на събитие, мислено играйте неговия ход предварително, обмислете ситуации, които могат да възникнат, прегледайте всички подробности, проверявайки правилата на етикета.
3
По време на събития, опитайте се да спазвате правилата на етикета, доколкото си спомняте: практиката помага на правилата да се научите. След няколко повторения те ще станат добър навик.
4
След събитието препрочетете всички правила, които трябва да се спазват, анализирайте мислено какво сте направили правилно и какво сте забравили или пропуснали. Такъв анализ ще ви позволи бързо да овладеете правилата на етикета и да избегнете грешки следващия път.
5
С хора, които споделят желанието ви да научите етикет, организирайте „репетиции“ на различни ситуации, в които искате да блестите с добри нрави. Удобно е да организирате такива обучения под формата на ролеви игри: собственикът - гости, шефът - подчинен, служителят на компанията - клиентът и т.н.
Обърнете внимание
Поради факта, че правилата на етикета са много на брой, е невъзможно да ги научим веднъж завинаги. Етикетът се овладява през целия живот на човек, тъй като той става участник във всички нови видове взаимоотношения.
