Ако имате въпроси или оплаквания до Пенсионния фонд на Русия, можете да напишете и изпратите писмо по традиционния начин или чрез интернет. FIU има специални канали за комуникация с гражданите, които всеки може да използва.
Ще ви трябва
- - компютър с достъп до Интернет;
- - плик;
- - хартия и химикалка.
Инструкция за употреба
1
Изпратете писмо до пенсионния фонд, използвайки услугите на руската поща. Трябва да се свържете с главния офис, ако имате нерешим въпрос или оплакване, в противен случай ще бъдете изпратени до регионалния офис. Напишете апела на хартия, сложете писмото в плик и прикрепете печат към него. За адреса на получателя посочете: 119991, Москва, ул. Шаболовка, 4. Също така напишете вашия връщащ адрес, за да получите отговор. Посетете най-близката си пощенска станция и изпратете писмото си.
2
Пишете в Руския пенсионен фонд онлайн. Отидете на официалния уебсайт на организацията и намерете връзката „Изпращане на апелация до FIU“, която се намира в края на вертикалното меню на главната страница. Изберете региона, в който живеете, и кликнете върху формата, който се показва. Изберете вашия офис за пенсиониране в специалните раздели. Посочете името, фамилията, фамилията и пълния пощенски адрес с пощенски код. Също така предоставете активен имейл адрес. Напишете темата на писмото и след това текста на обжалването. Кликнете върху „Попитай“, за да изпратите съобщението си. След това очаквайте отговор от експертите от ПФР. Обикновено пристига в рамките на една седмица, но може да отнеме повече време, в зависимост от текущата опашка за заявка.
3
Опитайте да се свържете с регионалния клон на FIU, ако искате да получите помощ по конкретен проблем. Намерете уебсайта на клона чрез интернет търсачки или получете съответната информация в основния сайт на PFR, като изберете секцията „За пенсионния фонд“ и след това „Клонове на ПФР“. Запишете всички данни за контакт и се свържете с институцията по един от достъпните начини - по пощата или имейл, чрез уебсайта или по телефона. Бъдете готови да предоставите своите данни за паспорт и номер на сертификат за пенсионно осигуряване.
