Съвременното законодателство ни позволява да постигнем изпълнение на задължения, коригиране на грешки. С една дума, да наложи правата на потребителите. Често, за да изразите недоволство от предоставената услуга или продукт, е достатъчно да напишете жалба.
Ще ви трябва
Чекове, договор (продажби, услуги, доставки),
Инструкция за употреба
1
Мнозина не знаят как да напишат писмо за рекламация. За това трябва да се спазват няколко изисквания, което изобщо не е трудно да се направи. Искът е иск на ищец срещу ответник по отношение на изпълнението на всякакви задължения: изплащане на дълг, обезщетение на загуби, плащане на глоба, отстраняване на дефекти в даден продукт, артикул или извършена работа. В повечето случаи е достатъчно да напишете писмо за оплакване в безплатна форма. Напишете печат за подпис. Тук посочете адресата, до когото е подадено искането (организация, пълното му юридическо име, длъжността на отговорното лице и неговото име), вашите координати (ако е възможно, посочете пълната информация, чрез която респондентът може да изпрати отговор).
2
Под лентата напишете "искане".
3
На следващо място е написана същността на иска. Започнете от момента, когато отношенията между ищеца и ответника започнаха да се свързват със същността на иска (от датата на закупуване на вещта, подписване на договора за услуга и др.) Когато е възможно, разчитайте на закона в текста на иска, вижте конкретни статии.
Обърнете внимание
Когато пишете рекламация, следете грамотността, избягвайте граматически грешки.
Непременно направете копие на документа, запишете гръбначния стълб при доставката на писмото.
Ако рекламацията бъде приета за разглеждане от организацията, поискайте дубликата да постави датата на получаване на жалбата и подписа на лицето, което е приело документа.
Полезни съвети
Ако рекламацията не бъде приета директно в организацията, изпратете я по пощата. Това трябва да бъде препоръчано писмо за получаване. След получаване на писмото, изпращачът ще получи известие за доставка (изисква се с подписа на адресата или на доверено длъжностно лице).
