Малцина могат да отговорят точно кои са търговците на дребно, но почти всеки от нас е клиент на същите тези търговци на дребно. И всичко това, защото търговията на дребно е навлязла здраво в живота на милиони хора.
Търговия на дребно и търговци на дребно
Терминът "търговия на дребно" идва от английската дума retail, която означава търговия на дребно. По този начин този термин означава продажба на стоки на крайния потребител, с други думи - търговия на дребно. Съответно компаниите, занимаващи се с такава търговия, се наричат търговци на дребно.
Въпреки факта, че търговците на дребно продават продукти, които не са предназначени за последваща препродажба, мащабът на тяхната търговия е много голям. Жител на всеки голям град, където има хипермаркети на продукти, електроника, домакински уреди и др., Може да ги оцени. Всички те принадлежат към сегмента на дребно.
Технология на дребно
Търговците на дребно работят с обеми стоки на едро, но ги продават на дребно. Подобна схема функционира благодарение на специални технологии за търговия. По друг начин те също се наричат технологии за търговия на дребно и са насочени към масовия потребител. Основната задача е да се наеме минимум персонал, който е в състояние да обслужва максимум потребители. Поради това се намаляват разходите, намаляват се разходите за всеки клиент. В резултат на това конкурентоспособността на търговеца на дребно нараства.
Като пример за технологията на дребно могат да се посочат магазини за самообслужване, терминали за плащане и банкомати.
Ориентация към различни класове
Търговията на дребно се характеризира с голямо разнообразие от предлагани стоки и услуги. Освен това всички те са събрани на едно място. Класът на продуктите, нивото на персонала и потребителите могат да бъдат много различни - този подход се използва във всяка индустрия, независимо дали става въпрос за търговия с хранителни стоки или банкови услуги. Търговията на дребно има няколко класа: икономика, среден, премиум, луксозен, луксозен. Те се различават в нивото на прилаганата технология на дребно.
Повишено внимание се обръща на привличането на клиенти, по-специално как се намира продуктът (на витрина, на рафт, на входа и т.н.). Дизайнът на цялата дистрибуторска мрежа е внимателно обмислен.
