Връзките с обществеността или връзките с обществеността са част от маркетинговата стратегия на компанията. Благодарение на ефективните PR-механизми се подобрява имиджът на компанията, което се отразява на нивото на продажбите на нейните продукти.
Определение на PR
Има повече от 15 дефиниции за авторски права на PR (връзки с обществеността), в които теоретиците и практиците на връзки с обществеността изразяват своята гледна точка за индустрията. Международният обяснителен речник на Уебстър предполага, че PR е науката и изкуството за насърчаване на взаимното разбирателство и добра воля между човек, компания или предприятие и обществеността. В рускоезичните страни такива думи като връзки с обществеността, връзки с обществеността, връзки с обществеността се използват за обозначаване на това явление.
Същността на PR е да изпълнява една от маркетинговите функции, насочена към увеличаване на търсенето на продукти и ръст на продажбите. Тази функция се осъществява чрез въздействие върху общественото мнение чрез формиране и поддържане на имиджа на производствената компания.
Известният социолог и класически PR Сам Блек пръв формулира етичен кодекс за специалистите по връзки с обществеността. Основата на връзките с обществеността са принципи като:
- прозрачност на информацията;
- разчитане на обективните закони на отношенията между хората, организациите, фирмите и обществеността, масовото съзнание;
- категоричен отказ да се манипулира общественото мнение поради опити да се предаде желаното мислене;
- зачитане на индивидуалността и личността на човек, неговите творчески характеристики;
- участието на висококвалифицирани специалисти, предоставяйки им максимална възможност да вземат независими решения.
За съжаление, много от тези правила сега се игнорират от специалисти в областта на PR, като се съсредоточават върху субективните аспекти на дейността на хора и организации, представяйки на обществеността само едната страна на монетата.
