„Човек трябва да има смелостта да изрази своите убеждения“, Сеченов И.М. Обаче смелостта не винаги е достатъчна; все още трябва да можете да предадете правилно идеите си. Тези 10 правила ще направят вашата реч убедителна.
Инструкция за употреба
1
Правилото на Омир
Редът на аргументите засяга убедителността. Препоръчва се следната схема: силна - средна - една от най-силните.
Слабите аргументи не са част от тази схема. Ако сте установили слаб аргумент - не го огласявайте, тъй като може да навреди. В крайна сметка събеседникът търси слабости в нашата аргументация. Не му давайте нито един шанс.
2
Управлението на Сократ
За да получите положителен отговор на важен за вас въпрос, първо задайте на събеседника си два прости въпроса, на които той ще отговори с „да“.
Защо работи? Установено е, че думата „да“ насърчава отделянето на ендорфини (хормони на удоволствието). След като получи две порции "удоволствие", човек се отпуска и е настроен положително. За него е психологически по-лесно да каже „да“.
3
Статусът влияе на достоверността
Колкото по-висок е статутът на човек, толкова по-голяма е тежестта на неговите аргументи. Ние прилагаме това правило, когато молим уважаван човек да „сложи дума за нас“ или да цитира уважаван човек. Същото правило се прилага в рекламите: лекарствата се рекламират от лекари, продукти за домашни любимци и храни - от ветеринари или животновъди, прахове за пране - от домакини.
4
Уважавайте събеседника, не принизявайте значението му
Вашият събеседник трябва да е основният! Когато покажем неуважение към събеседника, омаловажаваме неговия статус, ние предизвикваме само отрицателна реакция и създаваме лошо впечатление за себе си. Дайте възможност на събеседника си да се почувства като важен човек!
5
Ние сме по-лоялни към аргументите на приятен събеседник и критични към аргументите на някой, който не ни е приятен
Приятен разговорник и приятен, който доставя удоволствие и нежелание да влизате в конфронтация. Приятно впечатление създава външният вид, уважението към събеседника, компетентната реч и т.н.
6
Танцувайте от мястото на контакт
Ако искате да убедите събеседника в нещо, първо дайте аргументите, с които и двамата сте съгласни, и едва след това аргументите, по които има разногласия.
7
Емпатията е нашето хоби
Емпатия - способността да се усеща състоянието на събеседника. Настройте на събеседника. Например, ако вашият събеседник е много нервен, покажете, че ситуацията ви вълнува толкова.
8
Без конфликт
Избягвайте думи, действия, които могат да провокират конфликт. Без обидни думи, жестове, гледки, неясноти.
9
Използвайте жестове и изражения на лицето, за да поддържате разговора и съпричастността
Ако излъчвате радост и добронамереност, тогава вашият чар ще бъде трудно да се устои … все пак, внимавайте - човек не трябва да възприема усмивката ви като усмивка, а доброжелателното отношение - като подигравка.
10
Ние отговаряме на нуждите на събеседника
Вашата задача е да докажете на събеседника, че това, което предлагате, може да задоволи някои от неговите нужди (не забравяйте пирамидата на Маслоу). Много по-лесно е да намерите аргумент, ако знаете каква човешка потребност можете да задоволите.
