Руските граждани могат да отстояват правата си, ако са били нарушени при получаване на различни услуги в определена компания. Първо, можете да опитате да разрешите спора, като се свържете със самата компания. Ако това не помогне, трябва да заведете дело.
Ще ви трябва
- - изявление за рекламация;
- - искова молба;
- - Копие от разписката за заплащане на държавно мито.
Инструкция за употреба
1
Направете жалба до ръководителя на организацията, който е нарушил вашите права. Опишете какви действия на неговите служители не са били законни при предоставянето на определени услуги. Вижте разделите на руското законодателство, които са били нарушени, и информирайте, че ако пренебрегнете искането си, ще бъдете принудени да се обърнете към съда. Подпишете документа и го изпратете на юридическия адрес на организацията. След като се уверите, че мениджърът е получил вашата жалба, изчакайте 10-20 дни и ако през този период въпросът не бъде решен във ваша полза, започнете да съставяте жалба до съда.
2
Напишете искова молба до оправомощен съд. В случай на нарушаване на правата при предоставяне на услуги, делото следва да бъде насочено към граждански или арбитражен съд, в зависимост от естеството на спора. Когато съставяте иск, ръководете се от съответния процесуален кодекс на Руската федерация. Освен името на съдебния орган, посочете имената на лицата, участващи в делото, техните адресни данни и данни, предмета на жалбата и вашите изисквания.
3
Платете държавната такса за подаване на иск в банкова институция и прикачете разписка към молбата си. Към него прикачете и всички документи и други данни, които могат да бъдат използвани от съда при разглеждане на дело във ваша полза. Подпишете иска и го изпратете до съда или прехвърлете лично на персонала на службата. Моля, обърнете внимание, че трябва да подадете иск, когато решавате спор относно предоставянето на услуги от организация до съдебния орган по мястото на регистрация на предприятието. Но ако не знаете местонахождението й, свържете се със съответния съд по местоживеене. За да ускорите процеса на завеждане на дело и да го направите в съответствие с всички законови норми, можете да се свържете с квалифициран адвокат.
