Грижейки се за чувствата на другите, някои хора се превръщат в безпроблемни помощници. Но помагайки на другите, те забравят за собствените си дела и интереси. Трябва да се научите вежливо да казвате „не“, за да запазите нервите си и да не разрушите отношенията с приятели.
Инструкция за употреба
1
Спомнете си колко често са ви отказвали, колко пъти сте правили чрез сила това, което не сте искали. Мнозина започват да използват други хора, просто осъзнавайки своята надеждност. Нагласете се на тези мисли и разберете, че не дължите нищо на никого и можете да кажете „не“ с чиста съвест. Осъзнайте това, като отказвате хората, които правите по-добре за себе си.
2
Откажете се учтиво, но твърдо. Интонацията не трябва да бъде извинения, виновни или похвални бележки. Бъдете уверени в гласа си, така че човекът, с когото разговаряте, да не може да се хване за слабата ви. За да изгладите твърдостта, придружете неуспеха с мека усмивка.
3
Аргументирайте отказа си. Понякога простата дума „не“ не е достатъчна, за да убеди постоянен събеседник. Добавете причина, поради която не можете да се срещнете с него. Не се оправдавайте, говорете спокойно, просто обяснявайте заетостта си на човек.
4
Изразете несигурността си. Ако бъдете помолени да свършите допълнителна работа или например да помогнете за ремонти, кажете, че не можете да го направите. Преструвайте се, че сте слабо запознат с такива неща, страхувате се да не направите грешка и научете това твърде дълго.
5
Кажете какво мислите и след това откажете. Ако ви е трудно да кажете „не“ в очите на човек, преструвайте се, че се колебаете и ви трябва време за размисъл. След известно време, но не твърде късно, се обадете и кажете, че няма да можете да му помогнете.
6
Предложете алтернатива. Опитайте се да разберете кой друг може да помогне на вашия приятел в решаването на проблема му. Поканете човека да се свърже с друг човек, който е по-добре запознат с правилните проблеми или не е толкова зает с бизнеса.
7
Не се поддавайте на ласкателство и опити да ви манипулират. Комплиментите за вашите способности и умения от вносителя на петицията са само начин да ви накарат да правите това, което той иска. Запомнете това, благодарете за хубавите думи, но останете с решението си. Събеседникът може да се опита да окаже натиск на съжаление, да прояви раздразнение или да бъде обиден, опитвайки се да ви манипулира, но не се отказвайте и проявявайте твърдост.
