Често се случва да се радваме да купим нещо, да го донесем у дома, да проучим и да разберем, че това изобщо не е нужно. Законът за защита на потребителите ви позволява да върнете продукта в магазина при определени условия.
Инструкция за употреба
1
Извършва се размяна на стоки с добро качество, ако посочените стоки не са били използвани, нейното представяне, потребителски свойства, печати, фабрични етикети са запазени. Не забравяйте да запазите чековете и гаранционната си карта, ако такава е включена в продукта. Без тях връщането на стоките ще бъде много по-трудно. Ако обаче нямате чек, можете да се позовете на свидетелски показания, които също могат да ви позволят да обменяте стоки.
2
Можете да върнете или обмените стоките в магазина e в рамките на 14 дни от датата на закупуване. Ако не е необходимо да обменяте стоките за подобна, а да върнете парите за покупката, ще трябва да напишете изявление, включително данните за паспорта си, така че не забравяйте да вземете паспорта си със себе си.
3
Всяка дефектна стока може да бъде върната в рамките на посочения период. Ако просто не харесвате размера, цвета или стила, има редица продукти, които не могат да бъдат върнати. Много хора знаят, че продуктите за лична хигиена, лекарствата, бельото и чорапогащите не подлежат на възстановяване. Също в този списък са продукти като фотохартия и филм, парфюми и козметика, детски меки и надуваеми играчки, продукти за перо и пух, четки за зъби, четки за бръснене, мундщуци, ръкавици, масажни четки и гребени, тъкани, печатни продукти, стоки в аерозолни опаковки, метри килими, тръбни продукти, линейни, ламарина, строителни материали по поръчка, дискове, видео, аудио касети, продукти, предназначени за бебета (зърна, памперси, бутилки и др.), перуки, инструменти за педикюр и маникюр, благородни метали, бижута, изработени от полускъпоценни и скъпоценни камъни.
4
Законът „За защита на правата на потребителите“ не прави разлика между ситуациите, когато даден продукт е закупен на намалена или пълна цена, и работи на един и същ принцип за всички покупки. Следователно е погрешно да се твърди, че даден продукт не може да бъде върнат само защото е бил купен при продажба или в склад. В случай на дефект, купувачът трябва да бъде уведомен предварително преди да извърши покупка.
