Сроковете за доставка на колети и колети далеч не винаги се спазват. Започваме да се изнервяме, мислим какво се е случило с нашия пакет, защо не идва, може би е откраднат или просто се е изгубил. Не трябва да се измъчвате така, защото с помощта на съвременните технологии можете лесно и просто да разберете къде се намира вашият колет.
Инструкция за употреба
1
За да проследите вашето регистрирано писмо или колет, не забравяйте да запазите разписката, която служителят на пощенската служба ви е предоставил при изпращане на колета. Той съдържа идентификатор на поща, който ви позволява да проследявате местоположението на вашия колет или писмо. Състои се от 14-цифрено число, например 124347 (80) 27243 6.
2
След това отидете на официалния уебсайт на руската поща - www.russianpost.ru . Изберете секцията „Услуги“, след това нейния подраздел „Проследяване на пощенски пратки“ - www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo . Въведете своя пощенски номер в съответното поле (без интервали и скоби, само числа). На екрана ще се появи специална таблица, в която ще се виждат местоположението и състоянието на вашата колета или препоръчаното писмо. Номерите на колетите на определени етапи от движението се въвеждат и съхраняват в единна контролно-счетоводна система във всички пощенски станции. С правилното въвеждане на номера на вашата пратка можете да видите цялата история на нейното движение, например града и склада, където се намира в момента.
3
Регистрирайте се на уебсайта Gdeposylka.ru - gdeposylka.ru. Това е много удобна услуга за проследяване. След регистрацията можете да проследите пратката по пощата в Хонконг, Китай, САЩ, Русия, Украйна, Германия, Казахстан, Тайланд, Полша, Великобритания, Франция, Австрия, Корея, Сингапур, Япония, Тайван. Пътят на вашето писмо или колет се показва на специална карта. Информация за местоположението ще ви бъде изпратена по електронна поща или чрез SMS на телефона, когато сте свързани в настройките на специална функция.
4
Обадете се на специалния телефонен номер 8-800-2005-888, ако имате проблеми или въпроси. Службата за помощ на руската поща работи денонощно.
