Комуникацията е нашето средство за връзка със света. Чрез разговор ние предаваме мислите си на други хора и се опитваме да разберем какво са казали. Но, за съжаление, не всеки човек се дава чрез реч, за да достигне до сърцата на хората. За да подобрите комуникационните умения и да се чувствате спокойни в обществото, трябва да знаете само пет прости правила.
Думи паразити - надолу!
Колкото по-често в речта на говорещия се намират „mmm“, „um“, „a“, „като цяло“ и подобни думи, толкова по-често слушателят се разсейва от темата на разговора, по-напрегнат е и постепенно губи интерес към говорещия. Думите паразити несъмнено са нещо, от което трябва да се отървете. Ако по този начин се опитате да направите неудобни паузи между мислите си, тогава приемете истината: мълчанието е по-добре, отколкото постоянно повтаряне на думи. Започнете да контролирате речта си и с течение на времето ще забележите, че заедно с паразитните думи неудобни паузи изчезнаха и речта стана бърза и естествена.
Вашата житейска история е по-интересна, отколкото си мислите
За да спечелите хората, трябва да се отворите към тях. Най-добрият начин е да разкажете за себе си. Няма нужда да изразяваме общи фрази, които ни учат да говорим за себе си на английски. Спомнете си някаква забавна или необичайна история от живота си. Започнете да разказвате и вие сами няма да забележите как си спомняте едно и друго. Разбира се, да отидете дълбоко в дълбините и да превърнете живота си отвътре навън, не си струва, но няколко примера от личен опит няма да навреди.
Добър слушател струва теглото си в злато
Не се страхувайте да задавате въпроси. Повечето хора обичат да се интересуват от живота си. Ако не знаете откъде да започнете, задавайте въпроси, които сами искате да чуете. Планове за лятото, работа, семейство. Дори най-хакнатите теми могат да бъдат много важни за вашия събеседник. Не забравяйте, че най-важното в общуването, особено ако задавате въпроси, е умението да слушате. Не се отнасяйте към събеседника с недоволство от постоянното му заяждане, не се разсейвайте, като проверявате SMS в телефона си, не превключвайте темата. Нека вашият събеседник да говори, като го слушате внимателно и ще спечелите доверието на друг човек.
Различна аудитория - различни термини
Винаги помнете кой ви заобикаля в момента. Ако сте корпоративно парти, тогава не навлизайте в подробности от личния си живот. В срещи с приятели не задълбавайте в служебни истории. На официална среща забравете за своите желания, говорете само по темата. Изберете стила на вашата комуникация въз основа на вашата среда.
