Ако искате да проведете казус, трябва да разгледате методи за получаване на информация по въпроса, който ви интересува. Това може да бъде експеримент, наблюдение, метод за интервю или въпросник. Отличителна черта на въпросника е възможността да се интервюира голям брой респонденти възможно най-скоро.
Инструкция за употреба
1
Ще трябва ясно да идентифицирате проблема, който решавате да проучите. Проучете необходимата теоретична информация, както и практическия опит, натрупан при решаването му. Ще бъде полезно да обърнете внимание на статистиката. Това ще ви помогне при формулирането на темата на въпросника и неговите съставни въпроси.
2
Всеки въпросник трябва да съдържа инструкции: напишете няколко кратки изречения, в които обяснявате на респондента какво се изисква от него. Бъдете учтиви, започнете с поздрав.
3
Въпросите могат да бъдат както анонимни, така и да посочват данните от „въпросника“ на респондентите. В първия случай ще бъде по-лесно да намерите тези, които искат да попълнят въпросника, но не забравяйте, че анонимността намалява чувството за отговорност и това може да повлияе на качеството на информацията.
4
По отношение на необходимия брой респонденти, тоест хората, които трябва да бъдат интервюирани: техният брой ще зависи от мащаба на заключенията от вашето изследване, както и от методите на статистическа обработка на данни.
Минималният брой участници обикновено е 25 души.
5
Формулирайте въпросите така, че да са разбираеми за всички респонденти, не използвайте излишно научните термини и избягвайте сложни изречения. Това ще улесни задачата на респондента и ще намали времето, необходимо за попълване на въпросника.
6
Въпросите могат да бъдат или отворени, когато респондентът сам трябва да формулира отговора си, или затворени, когато се предлага да се избере една или повече опции от вече предложените отговори. Можете да съставите комбинирани въпроси, които ще включват опциите за отговор и реда "ваша собствена опция".
7
Подредете въпросите в последователност, така че най-трудните за четене са в средата, а по-леките са в края и началото на въпросника. Това правило за съставяне на въпросници е свързано с особеностите на запомняне и възприемане на информация, формулирана от Ebbinghaus.
8
В края на въпросника не забравяйте да благодарите на респондента за участието.
Полезни съвети
За удобство и спестяване на ресурси можете да проведете анкета в социалните мрежи.
