Вероятно на всеки човек поне веднъж се е случвало това: идвате в магазина с желанието да си купите обувки, пробвате дълго време и накрая да намерите подходящия. Връщайки се у дома щастливия собственик на ново нещо и изведнъж осъзнавате, че тези обувки не са подходящи за вас, те са тесни или неудобни. Мога ли да я върна в магазина?
Инструкция за употреба
1
Разбира се, това е възможно и дори необходимо. За щастие законът предвижда това цели 14 дни. Само в този случай има малки резервации. Трябва да имате чек при вас или свидетел, който може да потвърди, че сте купили обувки в този конкретен магазин. Също така гаранционната карта трябва да е безопасна и здрава. И последното - обувките трябва да са чисти и да изглеждат ненатоварени - в противен случай продавачът няма да го приеме на напълно законни основания, тъй като презентацията не е запазена.
2
Ако всички тези условия са изпълнени и продавачът не бърза да ви върне парите, кажете му, че ще се оплачете от него в Службата за защита на потребителите. Най-често след подобни думи продавачът дава парите. Но веднага трябва да предупредите тези хора, които ще използват тази техника във всеки магазин: това правило не се прилага за някои продукти. Дори при отлично представяне и наличието на всички касови бележки, няма да ви бъдат взети лекарства, спално бельо, бельо, одеала, възглавници и други „лични вещи“. Пълен списък на такива продукти можете да намерите в Закона за правата на потребителите.
3
Възможно е и връщането на обувките обратно, ако бъде открит дефект. В този случай продавачът ще проведе проверка. По време на него те ще разберат дали дефектът е причинен от неправилно производство на обувки във фабриката или дали е възникнал, защото неправилно сте се грижили за обувките. Ако производителят е виновен, той ще бъде задължен да ви върне парите или да предложи замяна. Ако се окажете виновни, тогава ще трябва да възстановите на продавача цената на прегледа. Решението й обаче може да бъде оспорено в съда.
