Етикетът на разговора предполага вежлив край на разговора в момента, в който темата се е изчерпала. Възникват обаче ситуации, когато разговорът трябва да бъде прекъснат много по-рано. Но как да направите това, за да не обидите събеседника и в същото време да спазвате правилата за добра форма?
Инструкция за употреба
1
Приказливият събеседник може да бъде много труден за прекъсване и към любезния въпрос "Как си?" той устно съобщава своите собствени събития от последните 10 години във всички цветове. Трябва да слушаме дълга история, която е доста неудобна за прекъсване, за да не обиди човек. Ако това е случайна среща, ще бъде достатъчно просто да погледнете часовника или да попитате събеседника „Колко е часът?“, Като ви уведомяваме, че е време да прекратите разговора и да продължите за бизнеса си.
2
Друг обикновен начин. Изчакайте края на фразата на събеседника или пауза в разговора, извинете се и, отнасяйки се до спешни въпроси, бързо се сбогувайте с човека.
3
Ако разговорът е бил интересен и важен за вас, но обстоятелствата въпреки това изискват прекъсване, изрично съжаление и предлагайте да се срещнете във време, което е по-удобно и за двама ви. Не забравяйте да благодарите за интересния разговор.
4
В ситуация, когато неочаквани гости идват при вас, обяснете им, че имат половин час, след което ще трябва да се сбогувате. Подобен бизнес подход е малко вероятно да обиди никого, но напротив, ще направи гостите дисциплинирани и няма да остави неудобни ситуации, когато трябва да намеквате за вашата работа, за да ги изпратите.
5
Ако искате да прекъснете телефонно обаждане, което го прави малко по-лесно. По телефона можете да заблудите и, като се обърнете към гостите, да спрете разговора или да се извините и да информирате, че някой от дома се нуждае от телефон. Основното е, че обяснението ви не изглежда грубо и неправдоподобно.
6
В телефонните разговори в офиса можете да се измъкнете от неприятен разговор с помощта на „проблеми с комуникацията“. Ако катастрофално губите време в разговор по телефона, ако не сте готови да отговорите на сложни въпроси на клиента, ако имате неотложни въпроси, помолете събеседника си да се обади обратно, защото чувате само намеса по линията. След няколко опита за свързване телефонният разговор ще трябва да бъде отложен за друг момент.
7
И накрая, правилата на добрия тон за прекратяване на разговора са сравними с "лъжа за добро", ако на вашия събеседник липсва такт и изобретателност, за да разбере мълчаливите ви разговори. Разбира се, можете директно да прекъснете всеки разговор, като кажете на събеседника си, че дискусията е изчерпана, комуникацията е неприятна за вас и няма какво повече да кажете. По този начин вие само настроите човека срещу всеки контакт с вас и незаслужено го обиждате. Затова не пренебрегвайте правилните трикове и трикове, за да спрете продължителния разговор.
