Често потребителите трябва да се справят с некачествени комуникационни услуги или дори да открият нечестността на служителите по пощата при доставката и доставката на поща. Затова е полезно да знаете как правилно да получавате по пощата, да речем, колет, който дойде на вашия адрес чрез предизвестие.
Инструкция за употреба
1
След като получите съобщението за пощата, посетете посочения в него пощенски офис. Ако по някаква причина не направите това в рамките на следващите пет работни дни, пощенският оператор е длъжен да ви изпрати второ известие (срещу получаване на доставката). Имайте предвид, че ако поставите подписа си, тогава за всеки следващ ден на съхранение на колета ще трябва да платите. Ако в нарушение на закона вторичното известие просто е било пуснато в пощенската ви кутия, нямате право да вземате пари от вас за съхранение.
2
След като се появи с известието по пощата, попълнете обратната му страна. Посочете серията и номера на паспорта, от кого и кога е издаден документът, мястото на регистрация, посочете текущата дата и подпис. Имайте предвид, че имате право да поставите датата и подписа само след получаване на пощенската пратка, въпреки че на практика пощенските работници настояват първо да поставите датата и подписа и чак след това да вземете колета.
3
Помолете служителя на пощата да ви представи колет, за да провери външния му вид, целостта на опаковката и, ако е необходимо, да провери теглото. Чрез подобни действия можете да недоволите пощенските работници и гражданите, които чакат на опашка, но да се предпазите от получаване на повредена пратка.
4
Ако пощенската пратка има запазен формуляр, теглото й след претегляне съответства на определената, след това вземете колета в ръцете си и едва сега поставете подписа си върху известието и днешната дата.
5
Ако пощенската пратка е изпратена с опис на прикачения файл, помолете пощенския служител да го отвори в ваше присъствие и да провери съдържанието с инвентара. По правило пощенските служители правят това без напомняне, тъй като според съществуващите правила колетите се доставят на получателите след съгласуване на прикачения файл с вписванията в инвентара.
6
Ако по време на отварянето на колета се установи недостиг или повреда на прикачения файл, поискайте да съставите акт за това, който трябва да подпишете. Такъв акт ще послужи като основа за изплащане на щети за вас и провеждане на ведомствен одит.
