Общуването е компонент на успеха. Контактите с процеса на глобализация на обществото са почти най-важният актив на компанията и човешкото богатство. Често хората предпочитат да "отсичат" контактите, вместо да ги развиват и преразглеждат.
Инструкция за употреба
1
Направете опис на връзките. Помислете за лични, социални и бизнес контакти. Разгледайте всички роднини, приятели, познати, съученици, колеги. Напишете имената на голям лист хартия, като добавите към всяко от тях поле на дейност или интерес. Обърнете внимание как човек може да бъде полезен. В идеалния случай трябва да създадете удобен файлов шкаф, в който да търсите човек по азбучен ред или в желаното поле. Посочете в информацията на картата за контакт: дата на раждане, къде сте се запознали, хобита, имена на членове на семейството.
2
Отделяйте поне пет до десет минути всеки ден, за да поздравите хората от „комуникационната база“ за техния рожден ден, професионални празници, нова година и други събития. Понякога пишете писма, съобщавайте новини, канете на бизнес събития, обръщайте внимание.
3
Не забравяйте, че поддържането на контакти включва взаимоизгоден обмен на информация, опит и помощ. Не безпощадно експлоатирайте хората. Предложете помощ, споделете интересна информация. Насърчавайте за предоставяните услуги и за показаното добро отношение. Управлението и поддържането на отношенията се основава на изкуството да се правят приятели. Отнасяйте се с хората като с приятели: общувайте, срещайте се, създавайте поводи за излизане. Основата на успеха е личното доверие.
4
С появата на социалните мрежи, обединяващи милиони хора по целия свят, поддържането на връзки стана по-лесно. Вие публикувате новината на страницата или публикувате снимка и всички приятели незабавно се уведомяват, че новото нещо се е случило в последния ден. Не забравяйте да използвате онлайн ресурси за поддържане на реални и виртуални връзки.
5
Запознайте се с бивши съученици, съученици, колеги. Такива срещи са добър повод да опресните контактите, да общувате, да сте в крак с новините и да говорите за вашите постижения.
6
Периодично преглеждайте кабинета на вашите комуникационни файлове. Добавете нови данни, правете си бележки. Всичко се променя с времето, информацията става остаряла. За да са важни данните, картотеката трябва да се съхранява постоянно.
7
Бъдете позитивни, разширете кръга си от интереси. Успехът и позитивното отношение ще помогнат не само за поддържане на съществуващи контакти, но и за придобиване на нови.
