Провокацията е умишлено деяние, извършено срещу конкретно лице, с цел или да го накара да отмъсти, или да получи необходимата информация от него. Човек може да се сблъска с това действие буквално на всяка стъпка. Например, разговор с мърморещ съсед, със скандални роднини, с хамбар в претъпкан транспорт, с придирчив шеф, който търси причина за уволнението си. Затова е много важно да можем да реагираме правилно на провокациите.
Инструкция за употреба
1
Основното правило: не забравяйте, че провокаторът иска да ви ядоса, да ви накара да загубите самообладание, да повиши гласа си, да ви подтикне към скандал. Не му давайте такава възможност.
2
Например, съсед ви обвинява, че сте заспивали верандата или пушите под вратата си. Вече ви е писнало от тази лъжа, искате грубо да викате на него или дори да го удряте. Но помислете: в резултат на това той ще изглежда като невинен страдалец, а вие сте неограничен груб човек. Запазете спокойствие, дори ако всичко кипи вътре, а ръцете ви сърбят, за да научите на лъжеца урок. Леден презрян поглед е най-добрият ви отговор на провокацията. Можете да го погледнете нагоре и надолу с снизходителна усмивка - това е много ефективна психологическа техника.
3
Или например шефът отново несправедливо намери вина. Можете, разбира се, да се отдръпнете, да изразите всичко, което мислите за него, защото нервите не са железни. Но като направите това, вие всъщност ще играете в неговите ръце. Спокойно и разумно отговаряйте на твърденията му. Още по-добре - с факти и цифри: "Недоволни ли сте от работата ми? Но имам такива и подобни постижения." Не му давайте причина да ви уволни.
4
Някой в автобуса или в колата на метрото дойде при вас с някакви глупави претенции и то в неприемливо груб вид. Отвърни се, игнорирайки го с цялата си външност. Ако не ви е удобно, посъветвайте се със злонамерена любезност: "Изглежда, че общественият транспорт не е добър за вас. Ако предпочитате да пътувате с такси, по-добре е за вашето здраве." Вашата задача: да отговорите на грубите му забележки безупречно любезно, но така, че хамът „седна в локва“, превръщайки се в обикновен смях.
5
И ако вие, когато дойдохте за интервю, започнете да задавате ясно провокативни въпроси, знайте: това се прави умишлено, за да се тества издръжливостта ви в стресова ситуация и находчивост. Запазете спокойствие, отговаряйте както преди сдържано и учтиво. Дори ако поривът да избухне буквално изяснява злонамерено: "Казах ли ви толкова неразбираемо за себе си?" Преди да отговорите, можете мислено да си поръчате „Не се поддавайте на провокации“ или да преброите например до пет - това успокоява нервите добре.
