Можете да напишете жалба до абсолютно всеки отдел. Не е задължително в регионалното, можете веднага на федерално ниво. В този случай въпросите, които ще бъдат разгледани от изпълнителните органи, ще се разглеждат едновременно в няколко случая. Можете да напишете жалба до кмета по различни начини, в зависимост от проблема и неговия мащаб.
Инструкция за употреба
1
Първо, решете кой въпрос искате да разберете или кръга от проблеми, които трябва да бъдат решени. Може би искате да напишете жалба за действията на някои служители или трябва да решите собствения си проблем, например с получаването на безплатно жилище или инсталирането на газомер. Във всеки случай е необходимо ясно изложение на въпроса.
2
Вземете лист хартия А4, в горния десен ъгъл напишете адреса на администрацията на града, селото, селото или областта. Посочете личните си данни, мястото на пребиваване, можете да добавите телефонен номер и имейл адрес. В центъра, с интервал, напишете думата „оплакване“ с малка буква.
3
След това в логическа последователност посочете всички обстоятелства на определено събитие, какво се е случило, къде, кога, дали е имало свидетели, посочете часа. Не забравяйте да опишете вашите действия и противника си. Поставете акцент върху същността на жалбата, молбата, която искате да получите в резултат на разглеждането на документа.
4
Посочете в края на жалбата правни норми, въз основа на които доказвате своя случай. В центъра на листа напишете думата „Питам“ и избройте вашите заявки или желания. Поставете подпис и дата на дъното. Вашата жалба трябва да бъде разгледана в рамките на 30 дни от датата на подаване, този срок може да бъде удължен, например, ако се изискват допълнителни проверки, разпити на свидетели и очевидци и т.н., но не повече от 10 дни.
5
Ще получите писмен отговор по пощата, можете да го направите лично, като правило това е възможно в Генералния отдел на изпълнителната власт или в приемната на кмета. Там ще бъдете помолени да направите бележка относно получаването на документа. Ако не сте съгласни с констатациите на длъжностното лице, можете да подадете жалба до по-висока организация.
6
Ако незабавно подадете жалба на федерално ниво, след време тя ще бъде разгледана от местните власти, но с дублиране на отговора до федералната организация. В този случай ще получите два официални отговора с официалния печат на резултатите от разглеждането.
7
Можете да подадете жалба до кмета на личен прием, в този случай сте в офиса на длъжностното лице, съставете вашите изисквания в писмена форма и изчакайте отговор своевременно според закона.
Обърнете внимание
Кметът разглежда жалби срещу здравни работници, лечебни заведения, образователни и други. Можете да напишете жалба за действията на работещите в жилищните и комуналните услуги и други услуги. Освен това е необходимо да се пише до кмета в случай на незаконен отказ да упражни правата си, например в областта на защитата на потребителите.
Полезни съвети
Всяко действие или бездействие има собствен давност, поради което трябва да се подаде жалба възможно най-скоро от момента на нарушаване на правата.
