Увеличаването на печалбата е основната цел на всяка търговска организация, включително и на търговията. Отстъпките, бонусите и бонусите помагат за насърчаване на потребителите да направят покупка, да ги убедят в рентабилността на придобиването на вашия продукт или услуга. Те допринасят за увеличаване на продажбите, стимулират привързаността на клиентите към определен търговски обект. Информацията за намаляване на първоначалната цена, размера на отстъпките и техните причини могат да бъдат много интересни за потенциалните купувачи и можете да ги информирате за това в писмо.
Инструкция за употреба
1
Припомняме, в съответствие с разпоредбите на чл. 40 от Данъчния кодекс на Руската федерация, търговска организация може да предложи: отстъпки, които са породени от сезонни колебания в търсенето на стоки; отстъпки, свързани със загуба на качество или други потребителски свойства на стоките; отстъпки при изтичане (приблизителна дата) на датата на изтичане или периода на продажба на продукта; отстъпки за прототипи и проби, подготвени за запознаване с тях; други отстъпки, предоставени от маркетинговите планове на организацията.
2
Преди да напишете писмо за отстъпки, уверете се, че офертата ви е обоснована както от икономическа, така и от юридическа гледна точка. Това обстоятелство трябва да се вземе предвид: маркетинговата политика на предприятието се регулира от местния регулаторен акт на организацията и във връзка с използването на отстъпки всъщност е средство за предотвратяване на данъчни искове.
3
Фирма може да фиксира различни видове отстъпки с документ за маркетингова политика, например:
- отстъпки за намаляване на условията за плащане;
- отстъпки за специални категории клиенти (по-специално, редовни клиенти или служители на фирми-партньори);
- отстъпки, свързани с продажбата, актуализиране на продуктовата гама, продажба на наличностите (времето на такива отстъпки е документирано);
- т.нар ваканционни отстъпки (парфюми, цветя, шампанско и др.);
- кумулативни и пълни отстъпки;
- специални отстъпки с позоваване на определени числа, дати (например 13% отстъпка месечно на 13-ия месец, 5% отстъпка за рождения ден на купувача, отстъпка в размер на последната цифра от номера на паспорта, 10% отстъпка за всички жени с името Светлана в салона- фризьор "Светлана" и други творчески измислени отстъпки).
Какви отстъпки са фиксирани във вашите корпоративни документи? Преди да изпратите съобщения, проверете отново валидността на вашите търговски оферти.
4
Съставете самото писмо според традиционния модел: въведение, основна и заключителна част. Във въвеждането ни разкажете накратко за вашата организация, видовете продукти (услуги), постигнати успех или слава на компанията.
В основната част обяснете същността на търговската оферта - разкажете ни за предлаганите отстъпки. В заключителните изречения наблегнете на сроковете на валидност на преференциалните цени, като се съсредоточите върху ползите от транзакцията. Насърчете потребителя да действа. Понякога се задействат „прибързани“ фрази: „Обадете се (елате) веднага!“, „Ние чакаме вашето обаждане днес!“.
5
Стилът на писане зависи от естеството на вашия продукт (услуга). Едно е, когато става дума за отстъпки за части за автомобили, и друго за билети за забавления за уикенда. Когато целевата аудитория е известна (възраст, социален статус, пол), е по-лесно да изберете езика на обжалването си. Ако изберете бизнес стил, не забравяйте за основните му характеристики: неутрален тон на представяне, неговата яснота и сбитост.
Обърнете внимание
Нито гражданските, нито данъчните закони не предоставят ясно изложение на понятието „отстъпка“. Не е дефинирано от гражданското законодателство и праговете на ограниченията на продавача за намаляване на цените. В същото време отклонението на цената с повече от 20 процента (в плюс и минус) от нивото, отчетено за подобни продукти за кратък период от време, може да бъде наказано от данъчни служители с допълнителни данъци и неустойки.
Полезни съвети
Необходимо е да се вземе предвид разликата между отстъпките на производителя и отстъпките на продавача, за да се обясни правилно, ако е необходимо, поради което става възможно гъвкавото управление на цената и да не търпят очевидни загуби. По правило отстъпките на производителите се компенсират от увеличаване на обемите на продажбите и така наречените „икономии от мащаба“. Продавачът покрива разходите си чрез директни маржове за търговия.
- Политика за отстъпки
- писмо с отстъпка
