Според закона всеки гражданин на Русия може да кандидатства писмено до всяка организация и те са длъжни да му отговорят в рамките на месец от момента, в който получи писмото си. В зависимост от съдържанието на обжалването те се делят на три вида: жалба, искане за информация и предложение.
Ще ви трябва
- - компютър;
- - текстов редактор;
- - интернет достъп;
- - принтер;
- - писалка;
- - пощенски плик;
- - форми за уведомяване за доставка на поща и опис на инвестициите (незадължително).
Инструкция за употреба
1
Най-популярният тип обжалване вероятно е оплакване. Често навременното оплакване е единственият начин да се движат нещата. Иронично отношение между хората и към предложенията: съветските традиции са запомнящи се, когато писмата на работниците се превърнаха в сюжети за шеги. Но какво, по дяволите, не се шегува: може би вашата идея ще се окаже правилна.
2
Оптимално е да се обжалва властта съгласно тази схема:
1) така нареченото „заглавие“, което указва къде е адресирано обжалването, кой е авторът (анонимни писма не се считат), на кой адрес трябва да се изпрати отговорът. Обикновено в горния десен ъгъл се поставя „заглавие“: на ред към името на институцията, фамилия, име и отче на автора, два или три реда са заети от неговия пощенски адрес и телефонен номер;
2) името на документа, в зависимост от смисъла (искане, жалба, изявление, предложение и др.). Например в центъра с главни букви: „ЖАЛБА“. По-нататък от нов ред и с малка буква: „до незаконни действия ….“.
3
3) съществената част, която излага същността на обжалването: във връзка с което човек пише на тази или онази организация, пита какво;
4) дата и подпис.
Най-добре е да пишете накратко, без емоции, като се фокусирате върху най-значимите факти и събития, които говорят сами за себе си. Позовавайки се къде е мястото за закона (за предпочитане с посочване на конкретен член, част, параграф), авторът ще се покаже в благоприятна светлина.
Ако предложението бъде изпратено, аргументацията за всяка позиция няма да е излишна, но мисълта не трябва да се движи по дървото.
Обърнете внимание
Не забравяйте да посочите на адреса къде точно е адресирано, вашето фамилно име, име и отче, както и пощенския адрес за отговора.
Телефон за връзка няма да е излишен.
Ако изпратите жалбата по пощата, не забравяйте да я подпишете.
Текстовете на призивите на гражданите не трябва да съдържат обиди и заплахи. В противен случай писмото просто няма да бъде разгледано.
Полезни съвети
Ако имате документи, потвърждаващи това, което заявявате в обжалването, прикачете копия от тях към писмото, а когато изпращате през интернет - сканира (обикновено под формата на онлайн разговори има опция за прикачване на файлове).
Ако имате допълнителни доказателства, посочете в писмото желанието да ги предоставите.
Когато описвате действията на длъжностно лице, които са обжалващи, опитайте се да избягвате преценките за ценност. Неутрален бизнес тон, за разлика от прекомерната емоционалност, ви харесва читателя.
Ако стигнете до изводи, които са неприятни за участващия човек, не забравяйте да подчертаете, че това е вашето мнение: „Считам действията за незаконни“, „Считам подобно поведение за неприемливо.“
