Често хората изпитват дискомфорт при общуване, а причината за всичко е нарушение на личното пространство, което иначе може да се нарече зона на комуникация. Но какво точно представлява комуникационна зона? Какви видове комуникационни зони съществуват?
На първо място, трябва да се справите със самата концепция. Комуникационната зона е лично пространство, границите на което могат да бъдат нарушени само от близки хора. Изборът на пространство между събеседниците не е много прост, защото за да върви добре разговорът, разстоянието от един до друг трябва да бъде твърде голямо или твърде малко.
Ако интимното пространство е нарушено, тогава човешкото тяло веднага реагира на него. Всичко зависи от това кой се е обърнал към вас. Човек е готов да прегърне близки и скъпи хора, а реакцията на тялото е спокойна. Когато обаче се появи непознат и пресече интимната зона, тогава това се възприема като опасност. В същото време сърдечната честота започва да се увеличава и кръвта се втурва към сърцето и скелетните мускули, така че има желание да тичаме или да започнем да се борим.
Има 4 комуникационни зони. Човек използва всеки от тях всеки ден и кой с определена личност зависи от ситуацията и степента на близост на хората. И така, се разграничават следните области на комуникация:
Зона за обществена комуникация
Разстоянието с такава комуникация е повече от 4 метра. В долната зона на комуникация има хора, които не се познават, но по волята на обстоятелствата се събират в една стая. В същото време те могат да се поздравят помежду си и, ако желаят, да се приближат или, напротив, да се отдалечат. Например семинари, концерти и др.
Социална област на общуване
При такава комуникация събеседниците са на разстояние 1 до 4 метра един от друг. В тази област комуникацията се осъществява между колеги и непознати хора. Например в офис или кафене. Разговорът може да се развие по позитивен и в отрицателен начин. Конфликтните ситуации също имат място да бъдат. Причините са различни и нарушаването на територията може да играе важна роля.
Междуличностна комуникационна зона
Това пространство е типично за комуникация между хора, които се познават добре, както и между колеги, пътуващи заедно на почивка. Границите на такава комуникация са от 50 сантиметра до 1 метър.
